A organização da Pastoral da Acolhida requer um trabalho conjunto entre pastorais, serviços e ministérios.
A pessoa que assume o ministério da Pastoral da Acolhida deverá cultivar virtudes pessoais que ajudam a ser simpática e acolhedora.
Todas as pastorais devem estar atentas ao acolhimento. Enfim, todos os comunicadores e todos os agentes de Pastoral, movimentos, e serviços são solicitados a vivenciar a acolhida em seus grupos e ambientes e em todo o conjunto da Igreja.
Normas:
01 - Toda a pessoa que procura a Igreja deve ser acolhida com simpatia.
02 - Particular atenção deve ser dada aos jovens e adultos que pedem o Batismo.
03 - Os recepcionistas dêem atenção a todos, evitando exageros no cumprimento.. Basta um excelente sorriso e um “bom-dia” ou “boa-noite”.
04 - Evitar atitude populista.
05 - Tratar as pessoas com respeito e educação, sem nenhuma espécie de discriminação.
06 - Quando uma mãe se apresenta com um bebê, deve-se indicar um lugar para ela.
07 - Quando os pais levam à igreja crianças, a equipe deve estar atenta para não atrapalhar a celebração, o silêncio, a harmonia da celebração.
08 - Chamar alguém de “você” só é tolerável quando se conhece e se tem intimidade. Caso contrário, chamar-se-á – sempre – de “senhor” ou de “senhora”.
09 - Evitar falar em voz alta ou darmos sonoras gargalhadas em público.
10 - A equipe jamais atenderá o povo mascando chicletes.
11 - A equipe não deve fumar enquanto recepciona as pessoas.
12 - Pontualidade. A equipe deve estar no seu luar mais ou menos meia hora antes de começar a celebração.
13 - A equipe jamais usará óculos escuros para recepcionar as pessoas.
14 - Evitar certas gírias, como por exemplo “legal”, “tudo bem”, “falou”, etc.
15 - A equipe de recepcionistas, de acolhedores deve ter a preocupação de passar uma boa imagem de sua igreja-comunidade.
16 – Os integrantes da Pastoral da Acolhida deverão usar uniforme da Paróquia;